作为旅游业中最重要的引领者——导游,他们就代表着这个国家、这座城市迎接远道而来的陌生人,并为他们讲述这里古老故事与悠久历史。“读万卷书,不如行万里路;行万里路,不如阅人无数”这是很多人羡慕导游这个职业的原因所在,而作为泰国的导游从业者,又会有什么特别的感受呢?本期《@ManGu曼谷》杂志走访到了在泰国曼谷从事导游工作已有二十多年的刘冬娇女士,让我们一起去见证她讲述泰国背后的酸、甜、苦、辣。
《@ManGu曼谷》:从事导游行业多久了?
刘冬娇:我从1998年就开始从事导游行业,至今已经近20年了
《@ManGu曼谷》:您认为您作为一名导游的闪光点在哪里?
刘冬娇:我认为应该是在景点讲解的态度这方面,能把历史文化阐述给游客听根本就不容易,但是要把它讲得有趣味就更难了,所以我会用幽默的语气进行景点讲解,让游客们感到趣味,同时也能够理解各景点的历史文化。
《@ManGu曼谷》:您的家人对您的职业持什么态度?
刘冬娇:我家人都会支持导游职业,因为他们认为做导游不但能向游客传播泰国文化,也能与游客互相交流,还可以取得稳定的收入。
《@ManGu曼谷》:旅游业是泰国最重要的收入之一,您认为导游这个职业在其中扮演着什么角色?
刘冬娇:我认为导游的主要职责就是将泰国的历史、文化讲述给外国游客,所以作为导游的人都需要做好文化传播的工作,让外国游客正确的理解泰国,给他们对泰国留下美好的印象。
《@ManGu曼谷》:作为接触外国游客的本地人,您如何带着游客们融入泰国(曼谷)?在习俗和生活禁忌 方面是否会和游客做提前的沟通?
刘冬娇:当每位游客抵达泰国,我第一就要先向他们介绍关于泰国的打招呼方式,泰国人一见面就要双手合十,说“萨瓦迪卡”就是你好的意思,来到了泰国就要入乡随俗,我会跟游客说“萨瓦迪卡各位贵宾”,游客就会双手合十并用萨瓦迪卡这个词回应我。因为泰国是一座充满着佛教气息的国家,所以我经常提示的事项就是要注意去参观寺庙的穿着,还有一些小禁忌,都会在参观寺庙之前提前和游客讲清楚。
《@ManGu曼谷》:接触了这么多外国游客,与他们相处的过程中有没有什么事情给您留下特别深刻的印象?
刘冬娇:其实我从事导游行业这么久了,每次工作都给我不同的印象,我的工作主要就是和外国人沟通,让我更了解他们的文化与习俗,我觉得游客们都很友好,但是有时候因为人的情绪是难以避免,在遇到脾气暴躁的游客时我就会想导游是一个服务职业,所以做导游的人不仅是要热爱这份工作,还要有服务意识,只要把自己所负责的工作做到就好就足够了,我已经满意了。
《@ManGu曼谷》:对于正准备出行的一家有老有小的家庭即将出发来泰国旅游,您对他们进入一 些佛教寺庙有何出发前的建议?
刘冬娇:主要就是要注意穿着,不能穿短裤、短裙、无袖上衣以及拖鞋,需要尊敬所参观的场所。
《@ManGu曼谷》:除了在工作时带游客参观景点,平时假期自己会去挖掘泰国/曼谷好玩的地方吗?
刘冬娇:我平时很少出去玩,因为每天工作遇到很多人,所以业余时间我就很少出去与人群拥挤了,我的工作是自由假期,不过我也很少休假,所以一旦大皇宫那里有特殊节假日而临时关门,我就会在家休息。我一般都是通过看书看视频的形式去理解泰国各景点的文化和历史,然后就会把相关的摘录下来并介绍给游客听。
《@ManGu曼谷》:您最喜欢讲解哪一个景点?
刘冬娇:我现在主要是讲解大皇宫,所以就比较喜欢讲述大皇宫、玉佛寺的故事。有时候如果游客是特殊要求想去卧佛寺、黎明寺,我都会给他们讲解其他两个景点的历史故事。
《@ManGu曼谷》:(女生)我认为导游这一职业是没有一定得生活规律、很辛苦,作为女孩子有没有过很累、想回家的时候,是如何克服的?
刘冬娇:当然有,但是当我感觉很累的时候,我要提醒自己现在是工作时间,再多辛苦都要完成任务,大皇宫讲解一般就大概一个多小时左右,所以我想完成任务值周就可以休息了。