Issue 334 Cover Story
她把一排店铺,变成了曼谷的高端坐标
--专访泰国Gaysorn集团董事长 Surapee Rojanavongse 女士
九十岁这一年,Surapee Rojanavongse 依然每天学着用AI。"它很好用,也很有趣,"她笑着说,"不过它偶尔出错,我也会骂它几句。"很难将眼前这位身着泰丝、谈吐从容的长者,与曼谷市中心那座熠熠生辉的奢侈品地标划上等号。然而正是她,在近半个世纪前,把一排不起眼的沿街店铺,变成了泰国第一家以奢侈品牌为核心定位的精品购物中心——Gaysorn。
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在泰国零售业的版图上,Gaysorn是一个绕不开的名字。它不以规模取胜,而以品位立身,坐落于曼谷最核心的商业坐标,也重新定义了这座城市对"高端"二字的想象。从一开始,她就无意打造一座贪大求全的商场。"重点不是面积,而是体验,"她要的是引进最优质的品牌,为顾客带来最精致的购物感受。这个在当年看来颇为大胆的定位,如今已被证明是极具远见的一步。
可对Surapee而言,这座商业地标的起点,却是一段不折不扣的至暗时刻。三十多岁那年,丈夫骤然离世,四个年幼的孩子与一片尚待开发的土地,一同落在她肩上。彼时的Gaysorn,还只是一排普通店铺。没有人料到,这位曾在泛美航空做文秘、又亲手为顾客缝制衣裙的女子,会看见这片土地更大的可能,并带着逐渐长大的孩子们,把丈夫未竟的构想一步步变为现实。"真正的功劳属于孩子,"她始终这样说,"这是我们一家人共同思考、共同完成的事业。"
这份敢为人先的基因,其实早有渊源。她的丈夫生前是个热衷创新的人,曾是最早把保龄球馆引入泰国的先行者之一,涉足过旅游业,还为家族日后的酒店品牌取下"Amarin"之名。而Surapee本人,也从不是一个安于闲适的人——即便在相夫教子的岁月里,她也凭着一手好裁剪开起了裁缝店,做起自己设计、自己缝制的生意。"对我来说,那更多是出于兴趣,而不是为了赚钱。"
她的底色,是一份来自中国潮汕的血脉,和"勤奋"二字刻进骨子里的家教。少女时代远赴英国研习家政学的经历,让她很早便参透一个道理:治家与治企,本是一理——照顾成员、规划财务、协调事务,家庭与企业从来都离不开这些能力。
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如今,她早已把企业交给下一代,转身投向另一场更漫长的耕耘:传统工艺的传承、文化教育的普及,以及女性的发展。作为世界手工艺理事会亚太区前主席,她奔走于政府、学校与匠人之间,只为让那些被长期忽视的手艺重新被看见。2015年,她与泰国基础教育委员会携手,邀请全国四十余所小学的孩子带着亲手创作的织物与画作走上展台。那一天,现场作品的销售额超过两百万泰铢;而更让她动容的,是一个男孩的一句话:"以后我想当老师,把这些技艺继续传承下去。"在她看来,那一刻孩子们找回的自我价值,远比任何数字都珍贵。
她坚信,传统工艺从不是尘封在博物馆里的旧物,而是一个国家软实力的体现,也是连接不同民族的共同语言。她乐见亚洲的手艺走上国际舞台——正如Dior曾与泰国设计师合作,将传统竹编融入高级时装。"只要有优秀的设计与创新,"她相信,"亚洲的传统工艺同样能进入世界顶级市场。"当被问及为何愿意为此付出如此之多,她的回答干脆而有力:因为需要帮助的人,永远比拥有资源的人更多。
支撑她穿越九十载起伏的,是佛法给予的笃定,也是泰国先王普密蓬所倡导的"适足经济"——不必事事求满,但求适度而稳健。"一个人的年龄,很多时候取决于心态,"她说。正因如此,她把每一段人生都活得饱满而从容。
这不仅是一位成功企业家的回望,更是一位智者关于财富、文化与人生的深度自白。翻开这场对话,你会读到一个时代的缩影,也会读到一种从容而丰盛、值得反复品味的活法。
ManGu:据了解,年轻时您曾在英国留过学。当时,您有想过未来自己会从事什么工作吗?
Surapee女士:我十九岁毕业,在英国留学了三年,回国后第一份工作是在泛美航空做文秘。留学期间我主修家政学,学到了剪裁、缝纫等实用技能,这本就是我很喜欢的领域,也以优异成绩毕业。从那时起,我便一直坚持自己设计、剪裁和制作衣服。
ManGu:原来您与服装设计的渊源从那时就开始了呢!
Surapee女士:我从小就喜欢打扮,总希望参加活动时能穿上新衣服。那时姐姐常帮我做衣服,但她有时忙不过来,我便下决心一定要学会自己做,不再依赖别人。后来我先后就读于泰国最悠久的女校Wattana Wittaya Academy和英国历史悠久的Cheltenham Ladies' College,校风非常严谨。当时只有三名泰国学生,我选了家政学。很多人以为家政学只是学做家务,其实它更像一门综合性的管理课程,涉及烹饪、餐饮、家庭管理、财务规划和儿童教育,与酒店管理相似。我一直认为管理企业与管理家庭是相通的——照顾成员、教育子女、规划财务、协调事务,经营企业同样离不开这些能力。泰国和中国都很重视家庭,只是泰国社会给女性相对更多自由;我出身华裔家庭,对这些体会尤深。
ManGu:毕业之后,您进入泛美航空工作,这段经历带给您哪些收获?
Surapee:我主要担任外籍主管的秘书,直属上司是区域经理,因此有机会接触许多商务管理工作,对企业运营有了更深的认识。除秘书工作外,我还负责行程安排、票价计算等事务。那时没有电脑,航线、里程、票价都要人工计算,十分繁琐。这段经历也让我学到了办公室管理和商务社交——上司常参加商务俱乐部和社交活动,我从中积累了不少企业经营和商务往来的实际经验。
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ManGu:这份工作您做了多久呢?
Surapee女士:我在泛美航空做了四五年,直到结婚生子。怀孕时我也一直坚持上班,预产期前两个月才休息。孩子出生后我暂时回归家庭,但待久了总觉得还能做更多,于是开了一家裁缝店,自己设计制作服装,最初的顾客多是朋友,慢慢有了稳定客源——对我来说这更多是兴趣而非赚钱。后来怀上双胞胎,丈夫怕我太辛苦,我便暂停店铺、安心照顾孩子;再后来又添了个女儿,一共四个孩子。不幸的是,丈夫三十多岁时因长期劳累加上一场意外早早离世,照顾四个孩子的责任全落在我身上。那时Gaysorn刚起步,规模还很小,只是一排店铺组成的购物街。后来夫家分配土地,这块地交由我接手管理。我开始想,这里不应只是传统店铺,而可以打造成真正的购物中心。恰好孩子们也完成了学业,我们便着手推动Gaysorn的转型。
ManGu:当时Gaysorn是曼谷第一家购物中心吗?
Surapee女士:严格说不是,当时Central已在经营,只是规模没现在这么大。我们从一开始就不打算做大型商场,而是希望打造一家定位高端的精品购物中心,重点不在面积,而在引进优质高端品牌、提供精致的购物体验。加上Gaysorn位于曼谷市中心最核心的商业区,交通便利,四通八达。所以创业之初我们就决定把它打造成以奢侈品牌为核心的购物中心,这在当时也是一条与众不同的道路。
ManGu:这样的市场定位使消费群体主要集中在中高阶层,对于这类客户的消费心理,您如何看待?
Surapee女士:我觉得无论商场定位如何,消费者都是遵循本心。市场上只要有新事物,人们就愿意尝试,顾客自然会聚拢过来,这是市场规律。至于Gaysorn后来的经营,更适合去采访我的孩子们——企业已完全交给他们,我只偶尔给些建议。今年我九十岁了,这些年一直以佛法为人生指引。比起企业经营,如今我把更多精力投入社会公益,尤其关心女性发展,也担任了多个妇女组织和社会发展机构的职务。丈夫去世后我们成立了基金会,以他的名义持续行善、回馈社会。我常和孩子们分享他们父亲的故事,幸运的是他们既继承了父亲的能力,也把事业经营得很成功。我始终相信,父母行善积德,孩子也会得到善缘福报。
ManGu:据了解,您的丈夫也对泰国社会做出了很多贡献,您可以简单介绍一下吗?
Surapee女士:他非常喜欢创新,总在尝试新事物。保龄球馆就是他最早引进泰国的项目之一——当时我们与Brunswick和AMF合作,在Gaysorn开了泰国最早的保龄球馆。我们还涉足过旅游业,经营旅行社、参与创办旅游协会。正因接触许多国际品牌,我们希望给自己的品牌取一个发音简单、易记又寓意美好的名字,最终选了“Amarin”,后来集团旗下的酒店便以此命名。但他最热爱的始终是Gaysorn这块土地,希望在这里打造一个真正具有代表性的商业地标。
ManGu:那Gaysorn这个名字来源自哪里呢?
Surapee女士:Gaysorn这个名字来自我丈夫的曾祖母。我们继承了这块土地和这份家业,因此用她的名字命名,以表达对长辈的感恩与纪念。
ManGu:您和丈夫都有华裔血统吗?
Surapee女士:有的,我们的祖先来自中国潮汕地区,不过经过几代融合,已是华裔与其他族群的混血。我能听懂一点潮州话,但不太会说。我还挺喜欢看中国电视剧,很有趣。
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ManGu:您和丈夫家族都拥有华人背景,您对自己家族的家族渊源了解多少?
Surapee女士:丈夫家族的祖先来自中国,但因是夫家长辈,我对他们的早期历史了解不多。我的父亲是家中最小的孩子,祖父从中国乘船来到泰国,父亲则在泰国出生长大,后来成为一名杰出的外科医生。他曾在Phramongkutklao医院任管理工作,又赴英深造,一年半内取得FRCS(英国皇家外科医学院院士资格),在当时非常难得。那个年代泰国医生很少,父亲也因此声名卓著。
ManGu:中华文化对您成长带来了哪些影响?
Surapee女士:中华文化和我后来学习的佛法有很多相通之处,我从不觉得两者差异很大。这些年我很喜欢看中国的历史剧,能了解古人如何生活、思考,也学到不少历史文化知识——近年中国的历史题材作品拍得越来越好。其实泰国和中国本就有很多文化共通点,泰国有很多华裔,许多价值观早已融入生活,其中最重要的就是勤奋。过去刚经商时,社会上有人觉得做生意不体面,我第一次向顾客收钱甚至有些不好意思;但后来我明白,经商是正当而值得尊重的事业,许多成功的泰国商人也都有华人背景。
ManGu:现在家里还保留着一些中国传统节日和习俗吗?
Surapee女士:像春节这样的传统节日依旧保留在我们的生活里,不过我自己已较少参加——后来我长期学习佛法与禅修,表达对祖先的思念不再局限于传统祭祀,而是通过布施、做功德来寄托。但我认为中国的祭祖文化仍很有意义,它最大的价值在于让文化以具体、可见的方式被保存下来;若什么形式都没有,后代就很难真正理解和感受这些传统。所以对年轻一代来说,保留一定的仪式是值得鼓励的;当然,随着对佛法理解加深,每个人也可以找到属于自己的方式去表达这份敬意。
ManGu:是什么契机让您接触且后来长期投入到传统工艺与文化发展工作之中的呢?
Surapee女士:我曾担任世界手工艺理事会亚太区主席,接触了许多亚太地区的匠人。我发现无论在哪个国家,问题都很相似:优秀的匠人和艺术家往往得不到应有的重视。其实手工艺与生活息息相关,衣食住行都离不开它,只是常被归入工业或服装制造,很少有人意识到它就在日常之中。真正优秀的手工艺本身就是艺术品——Louis Vuitton最初也从手工制作起步,瑞士钟表同样离不开精湛工艺。如今越来越多人意识到,传统工艺是一种文化软实力,承载着一个国家的文化、历史和民族根源。中国在文化传承方面做得很好,东南亚各国也有丰富的工艺传统,只是过去较少结合现代科技。学佛之后我更体会到,无论来自哪个国家、民族,人们都拥有共同的人性,世界上的人其实都是一家人。因此如今我把大部分精力投入到推动手工艺与文化发展上。
ManGu:您在其中扮演怎样的角色呢?
Surapee女士:我把自己定位为支持者和推动者,希望用自己的平台、资源和机会帮助更多人,而不是与匠人竞争。多年来我做的更多是协调、推广、组织大型活动,与政府部门、教育机构和各类组织合作。2015年我们与泰国基础教育委员会合作,邀请全国41所小学的学生带着自己创作的纺织、编织、绘画等作品来展出并亲自介绍,那天现场销售额超过两百万泰铢。更让我高兴的是孩子们由此获得了信心——有个男孩告诉我“以后我想当老师,把这些技艺传承下去”,我非常感动。真正重要的不是卖了多少钱,而是孩子们找到了自己的价值。教育就该从小开始,如今我们也在清迈推动儿童佛法教育。我认为传统工艺与佛法应并行发展:一个培养双手,一个培养内心。我也希望年轻人不要把传统工艺看作过去的旧物,而应视它为一种能不断创新、发展的文化力量——只有了解自己的文化,才能理解自己的根源,更有信心走向未来。
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ManGu:您认为为什么欧洲很多品牌能够将手工艺发展为奢侈品牌,而亚洲相对较少?
Surapee女士:亚洲同样拥有优秀的手工艺,只是发展方向不同。欧洲许多顶级奢侈品牌建立在精湛手工之上,因此能不断提升品牌价值;亚洲的高水平工艺则更多体现在服饰、纺织和传统文化中,各地都有独特的服饰、织物和银饰,既是工艺,也承载着文化认同。像我今天穿的泰丝,就是一种文化身份的体现,既美观舒适,又能融入现代生活。近年中国以科技和设计不断提升传统工艺,让作品既保留传统又贴合现代市场,做得非常出色,值得亚洲各国借鉴。欧洲品牌也越来越多从亚洲文化汲取灵感——比如Dior就曾与泰国设计师Korakot Aromdee合作,把泰国传统竹编融入设计并登上国际舞台,这说明只要有优秀的设计和创新,亚洲传统工艺同样能进入国际高端市场。如果有机会,也推荐大家去看看思蕊梵娜瓦瑞公主殿下公主殿下品牌的展览——她多年来一直致力于推动泰国传统手工艺与服饰走向国际,让更多人看到泰国文化的价值。
ManGu:您也曾与公主殿下合作推动这一进程对吗?
Surapee女士:与其说合作,不如说是追随公主殿下的脚步,一起推动传统工艺的发展。殿下曾问我为什么愿意花这么多时间投入,我的回答很简单:因为需要帮助的人,永远比拥有资源的人更多。如果我们有能力——无论是时间、经验还是财力——都应尽力帮助别人,哪怕只是给点建议、成立培训基金、收藏优秀作品让下一代学习,都很有意义。我始终相信教育必须从孩子开始,如果孩子不了解自己的文化和传统工艺,这些珍贵的遗产终会消失,这不只是泰国、而是全世界共同的挑战。现在的年轻人追求速度,越来越少人愿意静下心学一门需要耐心的技艺,但学习手工艺最大的价值不只是技术,更是在过程中培养耐心、细致和对美的感受力,而这些正是机器无法复制的。
ManGu:随着AI技术不断普及,您认为它会成为传统工艺的助力,还是会让人们越来越忽视手工艺?
Surapee女士:现在的年轻人已经开始重新认识传统工艺的价值,也能把AI带来的新技术运用到传统工艺中,我认为这是好事。AI应是一种辅助工具,而不是取代一切——无论科技发展到什么程度,最终仍要由人来提出想法、做出判断,告诉AI我们真正想实现什么。它确实能帮我们节省大量时间,尤其在处理文件、整理资料方面,让我们把精力放在真正需要创造力的事情上。我自己也一直在学着用AI,很好用也很有趣,偶尔它出错,我也会骂它几句。(笑)
ManGu:与中国相比,您认为泰国传统工艺最大的特色和优势是什么?
Surapee女士:这很难简单比较,每个国家都有自己独特的魅力。如果说泰国,我认为优势在纺织工艺,尤其是织造技术和纹样设计,比如Mudmee图案变化丰富,非常考验工匠的想象力,还有Jok等传统织造,都展现了泰国独特的艺术语言。中国我了解不算深入,但每次看到都很惊艳——尤其是刺绣和雕刻,工艺极其精湛,许多中国艺术家甚至拥有自己的美术馆,创作获得了很高的社会认可。相比之下,泰国更强调精湛的手工技艺,优秀艺术家过去得到的关注还不够,如今正逐渐改善。其实我刚投身这一领域时,几乎没人理解我在做什么,我一度怀疑能否坚持下去。就在那时,我从广播里听到普密蓬国王陛下的一句话:“凡是自认为正在做正确事情的人,不要灰心,请继续坚持下去。”我忍不住落泪,从此坚持到了今天。陛下提出的“适足经济”是非常伟大的理念,它教我们以适度、稳健的方式生活。一路走来困难很多,但我从不把经验藏起来——靠我一个人不可能完成这么大的事业。我觉得我们真正缺少的不是能力,而是合作。
ManGu:您已经九十岁高龄了但依旧神采奕奕,可以分享一下您保持健康和活力的秘诀吗?
Surapee女士:我从没觉得自己是老人,一个人的年龄很多时候取决于心态。我很注意照顾身体,饮食保持节制——从小就有人教我吃到不饿就好、不要吃太饱,年纪大了更不该吃过量。我尽量选择健康有营养的食物,油炸的偶尔浅尝即可。我几乎什么都吃,唯一不吃的是牛肉,因为以前曾对它过敏;除此之外多吃蔬菜和蛋白质,保持均衡饮食,也积极锻炼身体。
ManGu:最后,您有什么想对读者们讲的话吗?
Surapee女士:一个人想要拥有真正幸福的人生,最重要的是让佛法成为生活的指引。当我们以佛法面对生活,很多事都会变得更通透,让我们以更平静自在的心去面对人生。希望每一个人都能幸福,谢谢大家!