为健康，搭起一座人间的伊甸园 ——专访泰国 Health Land公司创始人Pithak Lapprathana 先生

为健康，搭起一座人间的伊甸园 ——专访泰国 Health Land公司创始人Pithak Lapprathana 先生

为健康，搭起一座人间的伊甸园

——专访泰国 Health Land公司创始人Pithak Lapprathana 先生

为了抵达初衷，人往往要改变很多次道路。出生在华人家庭的Pithak Lapprathana ，是一个天生的商人。市场营销专业还没毕业，他便已经开始经商，开办塑料厂和皮革厂——直到一场变故，彻底改变了他人生的轨迹。

1997年，他的母亲罹患癌症，从此开始了长达九年的求医之路。在为母亲求医的过程中，Pithak Lapprathana 走遍了泰国大大小小的康养中心，找遍了泰国境内的各种保健品产地。“久病成医”，他就这样走上了康养产业的道路。最初，这条道路走得并不成功。

Pithak Lapprathana 的 Health Land一开始更像是一个保健品的大型超市。但是由于顾客稀少，加上保健品的保质期不长，因此生意做得很艰难。反倒是Health Land之中的按摩馆，生意意外不错，因此Pithak Lapprathana 逐渐调整战略，将按摩业务一点点变成了康养中心的主角。

泰国政府对“国粹”泰式按摩的大力推广，让海外游客都将按摩当成了来泰国旅游必备的项目，Pithak Lapprathana 的Health Land，最终完全转型成了一个以按摩为标志的疗养中心，并以此为基础，在周边出售各种与按摩相关的保健产品。

Health Land，奏响了新生的号角。从一家仅有9名员工的店，在曼谷开设的一家又一家的分店，成为泰国著名的高端泰式按摩连锁店，员工达到数百人，并且将门店开到了清迈，成为全国性的泰式按摩知名品牌。

在泰国，按摩业虽然高度发达，但是发展分层上却有所断层，除了街头巷尾的小按摩店之外，便是高档酒店内的豪华按摩中心，缺乏一个专业而富有品质的针对中高层消费人群的按摩保健品牌。Health Land的出现，填补了这一空白，成为泰国中产阶层周末放松休憩的场所，以及外国游客流连忘返的所在。这里整洁宽阔的环境，颇具风情的“殖民地风”建筑装潢风格，让Health Land的疗养中心和酒店成了风格与品质的代名词，成为泰国和海外游客认定的休憩康养胜地。

在疫情期间，作为受创最深服务行业的代表，Health Land也经历了严峻的考验，许多按摩业者星散而去，各谋生路。但是在疫情消散，国际游客重返泰国之后，Health Land也最早迎来了复苏，并鼓舞了整个泰国按摩保健业的走出疫情的阴影，迎来新一轮的重建与扩张。

Health Land，起始于对亲人的爱，历经磨难与变革，最终成为人们心目中一处泰国最具标志性的健康养生胜地。在车水马龙的都市，只要望见Health Land硕大的楼宇，醒目的招牌，你便知道，为自己的身体找一个寄存的天堂，为自己的灵魂找一个休憩的场所，到了。只要有健康，人间何处不是天堂？

ManGu：想知道您开始发展Health Land产业的契机？

Khun Pithak ：我是学市场营销会计专业，但是我从读书时就一直在做生意了。我做过很多生意，开过塑料厂，开过皮革厂，但健康领域的生意我是从1997年左右才开始接触的。

那时，我的妈妈得了重病，起初妈妈是心脏病，最后才检测出患了癌症。我带着妈妈开启了大约9年的求医之路。医生说妈妈已经没有多少时间了，我几乎走遍了所有能照顾癌症患者的康养中心，我看到里面配有保健食品超市，还配备了许多很有资质的医务人员来照顾癌症患者。

看到这些后，在我看到这些之前，本来我已经在做其他生意了，但我们有一块位于Srinakarin路的地还不知道要做什么，就想着建一个健康乐园Health Land。

最初，它是一家拥有3000多种保健食品的超市，一家药房提供泰药和西药，还有一个活动室，可以进行一些有助于身心健康的活动，像冥想、听听心理医生的建议和听医生讲课等活动。

但在从事这个行业一两年后，问题就接踵而来。因为保健品的寿命周期短，消费群体特殊，开设活动室要花很多的钱，再加上难以管理，所以生意就不太景气，Health Land很多次都能走到了倒闭关门的边缘。

好在，在泰国政府的大力推广下，泰式按摩很受游客的青睐。很多外国游客和按摩爱好者来诊所享受按摩服务，就这样诊所原来的空间和人手都不够用了。为此，Health Land解散了一些业务，同时增加建筑面积，扩大按摩场地。

但这还不能满足客户的按摩需求，最后所有的健康食品超市全被解散，进行重新改造和投资，直到所有的超市都变成了按摩店。

ManGu：花了多长时间才让最开始的Health Land变成现在这样？

Khun Pithak：1997年，Health Land开始建造保健食品超市，1999年正式开业，2001年到2002年全部改造成按摩，整个转型过程大概用了三到四年的时间。

即使全部改造成了按摩，但还是供不应求，因此开设了更多的分店。原来的第一家分店开在位于城外的Srinakarin路，所以第二家分店我们选择开在位于市中心的沙吞区（Sathon），因为那里有许多办公楼和酒店。很少有酒店提供按摩服务，这使我们开在沙吞区的按摩店顾客盈门，现在已经变成了拥有约300名按摩师的大店。

之后，我们的分店不断扩张，像Pinklao店、芭堤雅店、Ekamai店。目前Health Land Spa&Massage 在曼谷有8家分店、在芭堤雅有2家分店、在清迈有一家面积超一万平方米的旗舰店。

我们甚至获得教育部批准开设了一所按摩学校，Health Land的员工会送自己的孩子来按摩学校学习，学习结束之后就可以成为Health Land的员工。这所学校为Health Land提供了源源不断的新鲜血液。

在按摩服务成功的基础上，Health Land研发了越来越多的产品，卖得也越来越好。如草药球、由九种草药制作成的按摩油（Nine Herbs），这些产品顾客都可以带回家自己使用。Health Land还被CNN评为了全球15个为人们创造幸福的地方之一，别的地方需要花大价钱才能享受到按摩服务，在这里只需要一般的价格就可以享受到。

ManGu：Health Land作为一家泰式Spa，与国外典型的酒店Spa有什么不同吗？

Khun Pithak：Health Land的Spa朴实、廉价、亲民，每家分店都采用了东南亚近代的装修风格，让顾客感觉像回家一样放松。我们每家分店的面积都超过6000平方米，独栋设计，可以同时容纳很多的客人，不像在百货公司或者酒店那样空间有限。Health Land早上9点开门，晚上12点才关门，在Health Land你可以享受一站式的按摩服务，不用浪费时间找车位，不用专门跑去别的地方吃饭，不用花很多时间在路上。

ManGu：在Health Land的顾客群体中，泰国人和外国人的占比分别是多少？

Khun Pithak：时间地点不一样，顾客的占比也不一样。泰国人喜欢周末来按摩，所以大部分周末以外的工作日，外国客人就会比较多。比如Asoke分店，外国客人占了90%—95%，而在沙吞区（Sathon）分店，泰国人和外国人的比例是40:60。泰国人和外国人都喜欢来按摩，与按摩相关产品也非常受顾客欢迎。目前Health Land正在芭堤雅的素坤逸路上打造一家面积约20亩的健康乐园水疗酒店（Health Land Resort &Spa），这家酒店拥有约300间客房，5间会议室，既是酒店也是Spa中心。

ManGu：Health Land受新冠疫情的影响有多大？

Khun Pithak：泰国的大型按摩企业很少，所以我们的按摩店客人比较多。但是在疫情期间，有很多按摩师转行去做别的了，所以目前我们的按摩师有点缺人。现在芭堤雅分店的客人，还不像疫情之前那么多。与疫情之前相比，现在的客人还不到之前的50%。但是曼谷的分店已经陆续有回头客来店里按摩了，甚至每天都供不应求。

在曼谷分店，已经有80%的回头客到店按摩，如果有足够的按摩师，我相信可以恢复到100%。现在我们会更专注酒店服务，我们的酒店是一家五星级的酒店，可以容纳大量的旅游团和客人，尤其面向人数众多的中国游客。

ManGu：现在清迈分店的情况怎么样？

Khun Pithak：清迈分店是Health Land旗下最大的按摩店，旁边的餐厅也即将开业。我们的清迈分店在Chang Khlan区，和清迈广场在一条路上，是一个旅游景区。清迈分店是我们有史以来建得最大的分店，占地有一万多平方米，每日可容纳一千名顾客。在新年期间，清迈的生意很好， 2月份的时候，因为PM2.5的原因一度导致客人减少，现在情况好多了。

ManGu：Health Land目前有多少家分店？未来的发展计划是怎样的？

Khun Pithak：Health Land目前总共有11家按摩店。最近，我还去考艾考察了一个项目，我们将要在200多莱的土地上建一个Health Land度假村，我们打算把它做成一个旅游景点。度假村涵盖了一个酒店、一个养老院、一个体育俱乐部。我们还将考虑成立一个委员会，为泰国康养行业制定相关规则，方便投资者投资，将来我们甚至会在中国开设分店。

ManGu：Pithak先生是华裔吗？

Khun Pithak：我是华裔，我姓刘，我还加入了在泰国的同姓宗乡会。我的父亲出生在汕头，母亲姓李，是中国人但出生在泰国。他们都是移居到泰国的潮州人后代，所以我也有着100%的中国血统。我有九个兄弟姐妹，排行第五。我们会祭祖、吃斋等等，我从小就学习讲中国话和潮州话，我会将在书籍中阅读到的教诲，运用在日常生活中，增添功德，修身养性。