Interview

Issue 322 Cover Story  

不是接班，而是重构：一位领导者的管理选择  

—— 专访泰国东方集团董事总经理 Sineenuch "Nuch" Kokanutaporn 小姐

在高度波动的原材料市场中，真正决定一家企业能走多远的，往往不是短期价格优势，而是对长期结构性问题的判断与应对能力。橡胶与棕榈油，这两种看似传统、甚至容易被视为“低附加值”的产业，却正站在全球可持续转型、碳排放监管与供应链重组的风口浪尖。本期《@ManGu曼谷》专访，聚焦泰国橡胶与棕榈油产业的重要经营者之一——Sineenuch “Nuch” Kokanutaporn 小姐，试图从她横跨数十年的产业经验中，理解一家家族企业如何在全球变局中完成自我进化。

作为第二代经营者，Nuch小姐 并非在稳定的商业环境中接棒。她进入公司的时间点，恰逢泰国经历“冬阴功危机”，汇率剧烈波动、市场信心动摇，也迫使企业正面直视出口、风险管理与国际规则的复杂现实。从最初协助父亲分担业务，到亲手推动出口体系建立，她所面对的，不只是市场开拓的挑战，更是如何让一家以原材料为核心的企业，在国际贸易中建立信任与专业度的问题。

随着业务版图扩展至欧美与中国市场，Nuch小姐 对产业结构的理解也逐渐从“销售产品”，转向“经营供应链”。她意识到，在原材料领域，真正的竞争并不止于价格，而在于是否能够理解客户的真实需求，并在看似统一的产品规格中，提供高度贴合应用场景的解决方案。正是在这样的逻辑下，公司逐步形成以“直接对接终端客户”为核心的经营模式，减少中间风险，也让长期合作成为可能。

然而，真正让企业走向下一阶段的转折点，来自对可持续发展的提前布局。当欧洲市场率先提出更严格的环保与碳排放要求时，Nuch小姐 并未将其视为单一市场的合规门槛，而是判断这将成为全球供应链的共同标准。从能源结构调整、废料再利用，到智慧农业与碳中和材料研发，公司选择从“种植—生产—客户”全链条出发，构建一个可被验证、可被追溯的可持续体系。

在这条路径上，ESG 并非营销口号，而是一项需要长期投入、不断修正的系统工程。无论是以微生物技术处理废料、将废物转化为能源，还是通过数据与技术降低农业端的不确定风险，其核心逻辑始终围绕一个问题：企业在创造价值的同时，能否不透支未来。
身为女性领导者、家族企业经营者与上市公司管理层，Nuch小姐 的视角始终冷静而务实。她很少谈论“成功”，更多强调准备、耐心与对系统的理解。在她看来，真正重要的并非企业规模的扩张速度，而是是否为下一代留下可持续运作的产业基础与干净的环境。

这不仅是一则关于橡胶与棕榈油的商业故事，更是一份关于长期主义、责任与产业未来的深度记录。

ManGu: 那个时候应该还没有开展出口业务，对吗？

Sineenuch "Nuch" Kokanutaporn 小姐: 是的。当时公司尚未真正开展出口业务，但我们已经开始提前布局海外市场。后来，公司的橡胶产品也顺利出口到了美国。因此，一开始我们是从泰国国内的公共卫生橡胶业务起步，逐步扩展到其他类型的橡胶产品，最终实现自主出口，将橡胶销售到海外市场。

ManGu: 在发展出口业务的期间有遇到什么困难吗？

Sineenuch "Nuch" Kokanutaporn 小姐:第一是市场开拓的问题。作为原材料出口企业，产品质量始终是核心竞争力，如何让海外客户建立对我们产品的信任，是进入国际市场的关键一步。第二是对采购与销售条款的理解。出口业务涉及不同国家在制度与操作层面的差异。若仅限于泰国内销售，流程相对简单；但在国际贸易中，除了买卖本身，还必须熟悉各国的贸易条款与相关法规，并对出口成本进行全面核算，包括包装尺寸、包装袋、支撑架等细节，最终形成清晰的成本结构，才能在国际市场中具备竞争优势。此外，汇率因素同样不容忽视。汇率既可能带来风险，也可能创造机遇，因此需要进行主动管理，尽量降低其波动带来的影响。在“冬阴功危机”期间，汇率变化曾为公司带来正向回报，但其中潜藏的风险依然值得长期警惕。

ManGu: 当时您还是一名年轻的学生，在与国际客户会面时，需要做哪些准备来证明自己的能力？

Sineenuch "Nuch" Kokanutaporn 小姐: 一开始，我们主要通过电子邮件邀请客户来到泰国，亲自到公司参观，实际了解我们的产品，并判断是否具备合作意向。但最终能否促成合作，关键仍在于产品质量以及整个交易流程的专业程度。因此，我们必须对产品本身，以及从生产到交付的每一个环节，都有充分而清晰的了解。只有这样，在与客户面对面沟通时，才能准确、具体地传达相关信息，逐步建立他们对公司及产品的信心。在客户眼中，我也许还很年轻，但我对业务的熟悉程度、清晰的沟通能力以及对承诺的重视，让他们愿意放心把合作交到我手中。

ManGu: 从你到公司工作到担任管理层，中间大概经过了几年？

Sineenuch "Nuch" Kokanutaporn 小姐:  我是1996年回到公司的，而在1997至1998年期间，我们的出口业务实现了大幅增长。实际上，在我回国之后，泰国先后经历了两次经济危机：1996—1998年的“冬阴功危机”，以及2000年开始的关系危机。因此，在我职业生涯的初期，就必须直面经济环境剧烈变化所带来的挑战。随着公司不断扩展，国际市场规模持续扩大，一个现实问题也随之出现——如果客户的财务状况不稳定，该如何应对。我们曾听说，有些企业在发货之后，客户突然失联，货物也无人接收。基于这样的风险考量，公司逐渐不再依赖经销商，而是选择直接与客户交易。这也是我们高度重视客户关系、在全球范围内进行品牌宣传的重要原因。目前，公司约95%的业务都是直接对接终端客户，没有中间经销商。我们与客户建立在相互认识与充分了解的基础之上，这样的合作模式不仅让我们能够审慎选择合作伙伴，也使长期合作的客户多为实力稳健的优质客户，从而有效降低坏账与违约风险。

ManGu: 在全球贸易体系中，橡胶市场属于高度敏感的市场，公司是如何在这样的背景下保持经营稳定性与可持续发展的？

Sineenuch "Nuch" Kokanutaporn 小姐:  由于我们提供的是原材料，最终消费者往往无从得知其背后的供应商，真正了解原材料来源的只有终端制造工厂。这也促使我们不断思考，如何让自己的产品在市场中形成不可替代的优势。在与客户持续沟通的过程中，我们逐渐发现，即便是同一个轮胎品牌，不同生产工厂在产品定位与使用目标上也存在明显差异。就如同同一锅汤，虽然原料相同，却可以有浓淡深浅、风味各异的变化——本质一致，但需求各不相同。正因如此，我们在与客户交流时，始终会深入了解其具体应用场景与技术要求，例如是偏向更高粘性的橡胶，还是需要更高硬度与耐用性的配方，并以此为基础，灵活调整供货方案，确保产品能够真正契合客户需求。我们的产品规格在对外是统一的，但在内部生产中，会根据客户产品的使用场景进行细微调整。即便是同一家工厂、同一品牌，也可能生产多种不同用途的产品，例如用于展示或用于交通运输。针对这些差异，我们会进行相应优化，使橡胶更符合客户的需求。这些看似微小的调整，往往能带来明显的使用体验差异。当产品交付后，如果客户工厂认为“好用”，就说明我们的产品质量达到了要求。当然，其他竞争对手只要同样重视客户需求，也可以做到这一点。因此，我们进一步思考，是否能够在“种植—公司—客户”这一链条上，创造超越原材料本身的附加价值，从而实现真正的可持续发展。

ManGu: 所以是按照ESG标准，从种植源头开始构建供应链管理体系，是吗？

Sineenuch "Nuch" Kokanutaporn 小姐:  是的。目前我们的工厂已经在使用清洁能源，所使用的原材料也符合可持续发展原则。但如果要获得正式认证，必须确保从源头的种植园、到公司与工厂，再到客户端，整个链条都符合相关要求。因此，我们追求的不只是“可持续”，而是完整的“可持续发展供应链”。

ManGu: 欧洲市场和其他国际市场相比，有哪些明显的不同？

Sineenuch "Nuch" Kokanutaporn 小姐:  在很大程度上，欧洲是碳排放管理、EUDR以及各类环保法规的主要推动者。但实际上，全球各个市场是高度互相关联的。我们的客户遍布世界各地，例如我们将产品出口到日本或中国，这些客户也可能再将最终产品出口到欧洲，因此整个供应链必须整体来看，就像一张彼此连接的网络。作为供应链的起点，如果我们能够率先达到可持续发展的标准，后续客户在合规方面就会更加顺利。中国客户目前也在积极向可持续发展方向调整，而且整体效率非常高。回顾我刚开始工作的时期，中国尚未大规模进入轮胎和汽车制造领域，但一旦进入，其发展速度远超其他国家，这也与中国本身雄厚的产业基础密切相关。因此，一旦欧洲市场提出新的标准，中国往往能够迅速跟进。可持续发展已经成为关键门槛，如果客户需要符合标准的产品，他们很快就会想到我们。正因如此，我们始终坚持生产符合要求的产品，目前也在研发低碳材料，并成为全球首家公开披露碳中和材料的公司，主要产品包括橡胶棒和浓缩液形式的材料。

ManGu: 公司是如何成为全球首家碳中和材料生产企业的？

Sineenuch "Nuch" Kokanutaporn 小姐: 这一成果并非一年之内完成，而是多年持续努力的结果。首先，我们从自身做起，大幅调整能源结构，约80%的能源已转向可再生能源，并在生产项目中使用绿色电力。此外，我们不仅是绿色电力的使用者，也是E-Level体系的参与者，并与废弃物管理机构合作，减少垃圾填埋，在交易和运营过程中持续降低碳排放。当既定目标达成后，我们会再次进行调整，设定更高标准。明年，我们还将进一步升级种植园体系。由于多年种植，一些园区的土壤因化肥使用出现退化，我们将重点改善土地质量，并在这一过程中创造碳信用额。这样一来，无论原材料被用于轮胎制造还是医疗用品生产，客户都能因使用我们的碳中和材料而直接受益。目前在清洁能源方面，我们基本已达到既定目标，接下来的重点是帮助客户通过使用我们的产品，实现自身的碳减排目标。

ManGu: 实现ESG标准的投入是否非常大？是否体现了公司在碳中和方面的坚定决心？

Sineenuch "Nuch" Kokanutaporn 小姐: 如果要求在一年之内全面达成，确实需要巨额投入。但我们采取的是循序渐进的方式，逐步构建了如今这种“厂中厂”的特殊运营模式。我们拥有自己的产业体系，并通过内部协同来管理资金、能源、废物和水资源，从而有效降低整体成本。在这一模式下，一个流程所产生的产品，可以成为另一个流程的原材料，从源头减少碳排放。这正是我们的核心优势之一，目前尚未有其他企业能够完整复制。我们也希望，这一优势不仅能够支撑公司自身发展，同时也能为客户创造更大的价值。

ManGu: 可以介绍一下这个废料再利用的原理吗？

Sineenuch "Nuch" Kokanutaporn 小姐: 我们主要采用两种方式来处理生产过程中产生的废料。第一种是通过“消化”处理，即收集废料后，利用专门培育的微生物进行分解。这些微生物能够在同一系统中分解多种类型的物质，这是我们长期研发的重要成果之一。通常情况下，微生物具有较强的专一性，例如分解脂肪的微生物只能处理脂肪，分解酸性物质的微生物也只能针对特定物质。因此，如何让不同类型的废料在同一系统中被有效分解，并同时维持微生物的活性，是一项技术难度极高的挑战。一旦微生物失去活性，整个系统就会停滞，这也是我们持续投入研究的重点。就泰国目前常见的各类生产废料而言，我们基本都具备处理能力。企业将废料交由我们处理，不仅能够完成合规处置，还可以减少碳排放，并产出生物能源，逐步形成完整的循环体系。两年前，泰国通过了新的材料处理相关法律。以食品或乳制品加工企业为例，如果将废料用于制作肥料，在肥料完全生产完成之前，废料原本的所有者仍需承担全部责任，这个周期可能长达八个月甚至一年；若选择填埋，责任期则可能延长至两年、三年，甚至五年。在此期间，企业都需持续承担相关风险。在这样的背景下，我们为企业提供了一种新的解决方案：废料可以交由我们全权处理，原本的所有者无需在漫长的处理周期中承担责任，也不必担心因处理不当而受到处罚。对泰国的工厂而言，在填埋、焚烧和制成肥料之外，我们提供了另一种选择，同时还能带来减碳与风险管理方面的综合效益。

ManGu: 公司的废料处理流程耗时很短吗？

Sineenuch "Nuch" Kokanutaporn 小姐:  处理时间和最终效果主要取决于废料本身的性质以及所使用的微生物。一旦废料进入系统，微生物便会立即启动分解过程，在此过程中不会造成土壤污染，也不会对气候环境产生负面影响，这是我们系统的重要优势之一。此外，分解过程中会产生天然气，这些气体可以被回收并再次利用，用以替代液化石油气，实现能源的再利用。

ManGu: 在数字时代，公司会如何运用AI技术？

Sineenuch "Nuch" Kokanutaporn 小姐: 我认为，无论从事什么行业，都必须与AI相结合。未来的竞争将愈发激烈，如果仍然依赖低效率的人力资源，劳动力成本只会持续上升，因此我们必须主动进行改变。例如，在生产线上引入自动化设备，在办公部门中使用RPA技术，以减少会计等重复性人工操作，并通过自动化系统完成各类流程，从而提升整体运营效率。

ManGu: 公司的智慧农业园是否有引入当前热门的数字化技术？

Sineenuch "Nuch" Kokanutaporn 小姐: 目前尚未进行大规模投入。我们的智慧农业园已开始使用一些成熟且实用的技术手段，例如通过卫星技术测量坐标并绘制地理地图，无需高额投资，只需合理利用现有的卫星数据即可。同时，我们也会借助现成工具来估算和预测产量及降雨量。此外，园区内还配备了红外设备和各类传感器，在必要时也会使用无人机。数据收集完成后，将用于分析、研究和规划制定，例如帮助农户减少化肥使用量、预测原材料需求、制定水资源管理计划，以及最重要的——追踪碳排放数据，以支持减排目标。在技术应用方面，我们与相关领域的专业公司合作，因此无需自行承担大量研发成本。这些技术不仅有助于降低种植成本，也能够提前预防与气候相关的潜在风险。

ManGu: 创新需要大量资金，而公司的主要业务——棕榈油和橡胶——都属于价格波动较大的市场，公司是如何在创新与盈利之间取得平衡的？

Sineenuch "Nuch" Kokanutaporn 小姐:首先，我们的一部分创新是与客户共同完成的，通过将创新成果转化为新产品并推向市场，从而实现商业价值。其次，我们的创新重点之一是提升效率，而效率的提升能够直接帮助我们降低成本。此外，我们也非常重视流程层面的创新。例如目前正在使用的“双重稳定”和“倍增流程”，这种流程创新为业务带来了新的S型增长曲线。针对每一项创新项目，我们都会设定明确的投资回报率（ROI）相关KPI。对于一些尚不确定是否能够产生盈利的项目，我们会选择通过合作的方式推进，包括与其他企业或政府部门合作。事实上，政府在推动技术发展方面已经发挥了一定作用，尤其是在创新成果尚未完全明确的阶段，善用政府资源能够有效降低风险。

ManGu: 现在公司的主要出口市场是欧洲吗？

Sineenuch "Nuch" Kokanutaporn 小姐:目前，我们正在积极拓展客户群体，中国已逐渐成为我们最重要的客户之一。此外，我们的产品也出口至亚洲、欧洲、美洲和非洲等多个地区。这样的市场多元化布局，有助于降低未来经营风险。不过，作为原材料供应商，我们的市场拓展在很大程度上是跟随客户的扩张步伐进行的，客户走到哪里，我们就跟到哪里。近年来，不少中国客户选择在泰国设立工厂，其生产过程中也使用我们的原材料，成为我们非常重要的客户群体。由于地理距离较近，沟通与合作也更加便利。有时，这些客户还会带着从事橡胶贸易的合作伙伴一同前来参观，我们也会带他们实地了解橡胶园、割胶流程以及整个种植园的运作模式。事实上，客户“带客户”来访的情况并不少见。仅去年，就有两到三家中国客户带着合作伙伴到访。在当前欧美市场面临一定挑战的背景下，中国客户依然保持着强劲的竞争力，这也是我们高度重视中国市场的重要原因。

ManGu: 中国客户和欧美客户最大的不同点是什么？

Sineenuch "Nuch" Kokanutaporn 小姐:这一点需要从我刚开始工作时说起。我们最早的客户主要来自欧洲，他们非常重视对工厂的实地考察，会进行系统性的分析与评估，以确认合作伙伴的可靠性。我们大约花了两年时间，才完成欧洲市场所需的一系列认证，而认证完成后，还需持续接受监督与审查，以确保质量稳定并不断改进。欧洲的法律法规十分严格，而且新的要求不断出现，无论是当前的可持续发展标准，还是未来的碳减排目标。但欧洲市场的优势在于，它往往能够为我们指明未来的发展方向，使我们可以提前进行调整并制定长期规划。

相比之下，中国客户的决策效率非常高，而且每次订购的数量通常也较大，因此需要高度的沟通与配合。与中国客户的合作模式，往往是在完成一次销售与交付后，迅速进入下一轮订单；而与欧洲客户合作，则需要更长时间的前期准备。因此，我们通常会对两个市场进行综合布局：一方面，依托成本与税务等方面的优势，服务订单规模较大的中国客户；另一方面，按照欧洲市场的严格标准向欧洲客户提供产品，其订单价格相对较高。通过这种方式，我们形成了一种兼顾效率与价值的运营模式。此外，中国客户的高效率在实际运营中也为我们带来了不少帮助。例如，在需要尽快发出剩余订单、调整产品结构或提升产量以降低成本时，中国客户往往能够迅速配合，在物流、运输和协调等方面展现出很高的执行力。

ManGu: 泰国和中国文化相近，所以和中国客户做生意时，会不会感觉就像在和泰国人做生意一样？

Sineenuch "Nuch" Kokanutaporn 小姐: 是的，与中国客户合作时，整体氛围非常融洽，就像一家人一样。当然，欧洲客户也有他们的优势，他们严格遵守合同和标准，只要双方按约定执行、按时交付，合作过程就会非常安心。目前，我们已经与不同地区的客户形成了这样的合作默契，各自发挥所长，使整体合作能够顺利推进。

ManGu: 您有中国血统吗？家里还保留着中国的文化传统吗？

Sineenuch "Nuch" Kokanutaporn 小姐: 是的，我的祖父祖母都来自中国，是潮州人。我们是一个大家庭，至今仍然生活在一起，也非常珍惜这样的家庭氛围。在中国文化中，无论孩子多大，在长辈眼中始终都是孩子，因此家中的长辈依然会照顾我们。对我们晚辈而言，尊敬长辈是一项非常重要的价值观。长辈常说，只有懂得尊敬长辈，才会有福气。这些都是中国文化的一部分，也是我们家族一直保留的传统。当然，在工作层面又有所不同。我们是一家上市公司，虽然仍是家族企业，但在上市之后，作为管理层需要承担更多责任，也必须不断调整自身角色，以更专业的方式推动公司发展。

ManGu: 您的工作风格是怎样的？

Sineenuch "Nuch" Kokanutaporn 小姐:  我们是一家工业企业，因此我必须非常清楚工业运营的整体流程。同时，我们也是一家家族企业，一直以来更倾向于用技术解决问题，而不是单纯依靠资金投入，非必要时不会轻易花钱。例如，在制定标准或处理问题时，我们通常会选择自己想办法解决，而不是花钱外包。这种做法源自家族一贯的教导，是我祖父传授给我的节俭之道，也是我始终坚持的工作方式。随着业务规模扩大、员工人数增加，我也投入了更多时间在员工培训上，包括制定清晰的指导方针和发展方向。我们需要找到有效的激励方式，帮助员工实现目标，同时推动公司整体目标的达成。

ManGu: 在担任管理层之后，您有什么经验可以分享吗？

Sineenuch "Nuch" Kokanutaporn 小姐:  我把自己的工作视为一种长期投资。很多企业更关注每一年的即时盈利，但从长远来看，我们所做的一些投入，虽然未必能够迅速产生回报，却一定会对未来的发展带来积极影响。例如，我之所以高度重视水资源管理，并持续在这一领域进行投资，是因为我们每五年都会进行一次系统性的水资源分析，用以评估未来五年的发展潜力，以及企业和种植园大致所需的水资源规模。这些工作不仅是为了企业本身，更是为了保障种植户和周边社区的可持续发展。如果不在这些方面提前布局，企业就无法实现真正的可持续发展。因此，我们持续关注废物回收、资源再利用等议题。虽然这些投资难以在短期内看到明确的回报，也无法精确衡量能带来多少利润，但我们坚持不以牺牲未来为代价换取眼前收益，同时避免对社区和环境造成负面影响。

通过这些长期投入，公司逐步建立了自身的水资源安全管理体系。对于只关注短期回报的管理者而言，这类项目或许并不会被优先考虑，但我们选择坚持推进。就像废物管理，一开始只是为了解决生产过程中产生的废料，随后逐渐发展出“废物变能源”的模式。这是一个不断调整和优化的长期过程，直到今天，我们认为这一模式具备面向未来持续发展的能力。在企业经营过程中，我们使用水、空气、土地以及各种自然资源，因此我们始终在思考，能够为下一代留下些什么：是干净的水源，还是被污染的环境；是具备发展潜力的土地，还是一堆亟待解决的问题。这些思考，构成了我们长期决策的重要基础。

ManGu: 这种为下一代着想的理念，是否与公司是家族企业有关？

Sineenuch "Nuch" Kokanutaporn 小姐:  这确实是其中的一部分原因。但同时，我们也是一家上市公司，因此这里所说的“下一代”，并不只限于家族成员，也可能是下一代员工、投资人或股东，甚至包括所在社区。环境的变化同样会反过来影响企业自身的发展，因此我们关注的核心，仍然是业务运营的长期稳定性与可持续性。

ManGu: 作为一名女性企业家和领导者，您认为“女性”这一身份为您带来了优势还是限制？

Sineenuch "Nuch" Kokanutaporn 小姐:  就我个人而言，我并不会从性别的角度来看待这个问题，我更关注的是工作能力和实际成果。不过，从倾向上来说，男性和女性在处理问题时确实可能存在一些差异。例如，女性往往更关注问题产生的原因，而男性可能更关注结果本身。这种视角上的不同，在从源头分析问题时，反而能够帮助我们看到更多细节，以及更丰富的解决路径。但从整体来看，无论男性还是女性，在工作能力和发展机会方面并没有本质差异。我是家中唯一的女性晚辈，但父母在教育我们时从未因为性别而有所区别。他们始终给予我同样，甚至更多的机会，包括出国学习和参与各类活动。在一些传统观念中，可能会认为出嫁的女儿不再是家里的一分子，但我们家并不存在这样的想法。因此，我始终拥有学习和实践的机会，也从未因性别而被限制发展。既然获得了机会，就应当尽力发挥自身能力，在合适的舞台上展示专业和价值，向他人证明我们能够胜任。即便脱离家庭背景来看，我依然认为性别并非决定因素。女性同样具备能力，也拥有自身优势，其管理方式可以与男性形成互补，共同推动企业发展。在泰国的就业环境中，性别并未成为明显的限制条件，这也为女性提供了展示能力的空间。对所有人而言，无论身处哪个国家，关键始终在于如何把握机会，并通过成果证明自己。

ManGu: 您平时有哪些业余爱好？

Sineenuch "Nuch" Kokanutaporn 小姐: 大多数时间，我还是以学习为主，例如研究最新出台的相关标准，或关注与工作有关的专业内容。有时也会通过网络课程持续学习。此外，我也会进行健身锻炼。今年我为自己的休息时间做了一些规划，希望在适当放慢节奏的同时，吸收新的知识与经验，用于调整和提升自我。

ManGu: 您有什么想与我们分享的建议或心得吗？

Sineenuch "Nuch" Kokanutaporn 小姐: 与其说是教诲，不如说是我从祖父和父亲那里学到的一些做人和做事的原则。他们常常提醒我，在开始工作之前，首先要提升自己、把自己的事情做好，只有具备足够的能力，才能真正去帮助他人。如果自身尚未准备好，就无法解决更大的问题。此外，我们始终强调务实，先踏实做好内部工作，再逐步向外拓展，这是一个由内而外的过程。公司在推进可持续发展时所采取的路径，也正是如此——先强化自身能力，解决内部问题，然后再逐步延伸到客户、种植户、社区和环境等层面。正是在这样的理念指导下，我们一步步积累实力，逐渐发展成为泰国在橡胶和棕榈油可持续发展领域中具有影响力的企业。这些经验，正是我从祖父和父亲的教导中不断体会并实践而来的。